一、服務對象：臺北市特教學生之教師、家長及相關人員。
二、服務專線：
(一)情緒行為問題電話諮詢，請撥02-2732-0608。
(二)上學困難電話諮詢，請撥02-2729-7912。
三、服務時間：
(一)情緒行為問題電話諮詢於115年3月10日起至115年6月25日止，每週二至週四下午1時30分至4時30分。
(二)上學困難電話諮詢於115年3月11日起至115年6月24日止，每週三下午1時至4時。
四、諮詢專線提供之服務內容：(一)情緒行為問題電話諮詢：對來電諮詢者提出之情緒行為問題，提供課程教學、班級經營、教材教法、人際互動、親師溝通等相關建議。
(二)上學困難電話諮詢：對來電諮詢者提出之上學問題，提供課程安排、人際互動、親師溝通、資源連結等相關建議。